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52人73件南航新疆地服50分钟成功完结中转

来源:江南官网入口    发布时间:2024-02-03 11:16:19

  民航资源网2012年6月9日音讯:“早上8个航班,航班落地时刻全在7点至7点半,7个头等舱旅客、67名急转旅客,其间因飞机毛病和机场封闭延误到今早的CZ6956航班上有转CZ6861阿克苏的52人、73件行李起色时刻只要55分钟,确保这些旅客起色顺畅是早上作业的要点。今日还有来加班的同志,但期望咱们我们不要慌不要乱,分配好使命后我们专注把自己担任接的旅客转成行,有问题及时用对讲机报告。”2012年6月3日早上06:45,在中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司地上服务确保部中转室信息岗里,早上值勤班组长隆福慧正在给组员们开班前会。

  中转室信息岗调度员头一天晚上得知52人团队起色的状况后就报告了出产调度室,第二天依据航班落地的时刻、停靠机位,起色旅客中有47位是民族旅客、CZ6956航班上一共有63位旅客和79件行李等特色,中转室主任郝义钢与值勤分队长、班组长和调度员协商后敏捷做出令人惊人的决议:这73件行李不从行李转盘上传,悉数从15号廊桥直接拉到CZ6861所对应的42号廊桥。而这73件行李,649公斤在离港里没有参加分量和数量,直接将这一些数据报告给配载参加,一起将信息也传达给相关部分。

  07:20左右,CZ6956航班开端下客,担任引导的中转员敏捷找到52人的领队,并将52位中转旅客与一般旅客别离开来,引导他们在中转货台处理登机牌,与此一起早早就等待在飞机下的中转室主任郝义钢和另一名中转员现已在协助转移人员挑取旅客行李了。

  虽然有汉族领队的协助,但引导52位旅客并不是件容易事,让办妥的旅客先走,可旅客们却非要一个等一个,有的上厕所去了,有的要喝水,两个引导员一前一后给旅客一个一个做作业,让办完登机牌的旅客赶忙到安检去排队,20分钟不到旅客都到了安检口,有一部分旅客现已过完安检前往登机口了。

  7点40分左右忽然下起了一阵雨,这时73件行李现已挑出来了,满脸是雨水的中转员与转移作业人员把行李悉数装上斗子车前往42号桥。由于没有输入离港,中转员在挑的时分数了一遍总数,在中转货台的人员又询问了本站旅客的行李状况,结果是到本站旅客悉数都取上了行李,在行李转移至CZ6861装机时又核对了一遍数量,并与CZ6861的行李总件数核对也是正确无误的中转员才定心。

  从接到旅客到旅客悉数登机:52人,73件行李,649公斤,前后一共用了不到50分钟的时刻!

  这时世界厅接完航班的作业人员也回来了,我们讨论着这一繁忙又充分的清晨:一种确保旅客顺畅起色,确保航班顺畅成行的满足感情不自禁,我们的笑脸就像这清晨刚刚升起的太阳:绚烂!