当国界、言语、文明成为交流的妨碍，当视力与举动的约束成为游览的难题，深航地服人却用一份特别的爱，用一“旅”阳光温暖了每一位旅客的路程。

  3月2日，世界值机室迎来了一位特别的旅客，这是一位英国籍的老爷爷，他的视力有妨碍，举动也较为不方便。他乘坐ZH9068航班从伦敦飞往深圳，方案深圳中转菲律宾。白叟申请了轮椅服务，世界值机室胡家豪、王思臣得知这旅客信息后，提早在机位迎候旅客。由于世界中转世界的旅客需求先处理入境手续，王思琴和胡家豪全程伴随帮忙旅客处理手续，由中转通道前往世界登机口。

  期间，他们细心地问询老爷爷的需求，在伴随他兑换钱银时，得知老爷爷现已饥不择食，他们引领其前往餐饮店。尽管存在言语交流上的妨碍，但王思琴和胡家豪从始至终保持着耐性和关心，让老爷爷感触到了家一般的温暖。当老爷爷由于视力问题无法独立用餐时，王思琴更是细心地喂他，旅客满意地说“吃得好饱”。这一刻，尽管他们来自不同的国家，但他们的好心和爱心却跨过了国界，打破了文明和言语的隔膜。

  在整个旅途中，旅客不断的诉说着感谢，白叟家表明从问询、兑换钱银，到引领就餐、全程陪同，每一个环节都对他充满了关心与尊重。尽管言语不通，但温顺的口气、令人结壮的引领触碰成为了最好的交流方法。关于王思琴来说，这不单单是一次简略的服务，更是一次心灵的牵动。她深感，与其说是她温暖了旅客，不如说是旅客的坚韧和英勇给予了她更多的启示和勇气。

  跟着飞机逐渐消失在视野之外，这一温暖故事也告一段落。但它所传递的温情与力气，却好像那架飞机留下的尾迹，持久地留在心中。这位外籍盲障白叟的世界起色之旅，不仅是一次地理上的跨过，更是地服人用实际举动饯别“日行一善”的见证。在世界值机室职工的协助下，旅客克服了重重妨碍，感触到了深航的温暖与关爱。这种跨过文明和言语的关心也将深航地服人的“善”与“爱”传递至更广空的空间。（深圳航空地上服务部世界值机室/黄紫婷）