原先家庭宽带移机一次是90元，自3月15日起，上海电信客户就将完全离别这项收费。除此项服务之外，上海电信还推出宽带网龄永久保存、外籍及港澳台人士处理短期卡等在内的全新六大服务许诺，正心诚意饯别“公民邮电为公民”的服务主旨。

  上海电信加速探究服务提高的脚步，针对宽带移机这一高频需求、常用场景，许诺“家庭搬家无忧，电信移机免费”。

  上海电信个人与家庭客户经过经营厅、10000号或“上海电信”微信大众号等途径处理宽带搬迁，可革除移机规范费用，全面享用免费服务；处理宽带搬迁时挑选宽带上网并存服务，新旧地址宽带并存1个月，即宽带搬迁到新地址后，原址宽带一个月内可持续上网，享用网络不中止的质量服务；处理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机事务，当天16:00前（含16:00）请求，许诺当日上门装置。

  上海电信许诺“宽带网龄永久保存，新老用户权益随身”，用看得见的诚心诚意欢迎老客户“回家”。

  上海电信宽带老客户从头入网后，原有宽带网龄是能够继承的，还能享用各类网龄升速权益，例如初次处理“夸姣家”系列套餐，可收取专项回馈积分，兑换流量包、视频彩铃、爱奇艺等视频会员权益及咖啡代金券等日子权益。

  面向“夸姣家”套餐新客户也推出了翼付出满减券、短期流量包等权益；面向“夸姣家”套餐老客户，推出网龄升千兆、网龄光WiFi优惠购等活动。此外，“夸姣家”套餐客户晋级云宽带，可享智家硬盘100G、绿色安全上网周报和云游戏每日30分钟免费时长三项权益。

  上海电信进阶宣布“企业网络找电信，一拨10009就搞定”许诺，经过系列保证行动，为企业在沪运营翻开通讯绿灯，供给安心服务和高效支撑，为打造世界一流营商环境奉献央企力气。

  上海电信政企客户拨打10009享用专席服务，随时处理、查禁、移机、报障等；相关事务规范资费、前史消费状况可经过拨打10009咨询或上海电信翼企购微信小程序等自助查询，网络通讯服务按需晋级；享用1对1咨询、2小时敏捷响应和24小时预定服务，上门供给信息化解决方案。上海电信一直在优化营商环境，根据上海电信翼企购微信小程序，上线营商服务提高专区，供给事务处理、进展查询、充值开票、线上付出、自助报障、资费公示等服务。面向榜首批要点园区供给光网宽带、无线网络的全掩盖服务，让企业享用到更安稳高效的网络通讯服务。

  充分考虑来沪外籍人士实在需求，以外籍人士为榜首视角，上海电信规划出符合他们运用习气的服务和产品，许诺“咨询处理交流无碍，世界城市安心寓居”。

  经过10000号英语专席、“中国电信”APP英文版、中心经营厅装备翻译机、提高经营员外语才能等方法，完成客户在线上线下途径可运用英语服务及界面处理事务。外籍及港澳台人士持有效证件，可在线下经营厅处理新装、移机、套餐改变等200多项事务，持外国人永久居留身份证，还可经过“上海电信”大众号等线上途径处理；外籍及港澳台人士，在中心经营厅可处理有效期7日、15日或30日的中国电信短期卡，满意他们短期停留期间打电话、上网或是运用打车、外卖等应用软件的需求。

  上海电信将在浦东机场T1抵达处开设经营厅，便当外籍人士处理短期卡、WiFi租借等事务，估计8月正式对外经营。到时，外籍及港澳台人士下机就能享用上海电信通讯服务“保驾护航”。

  市民经过上海电信“Hello老友亭”，可享免费通线分钟、免费手机充电、一键叫车、15分钟日子圈等便民服务；拨打114，可享代叫租借和非急救转运两大城市服务；魔都在线随用随开，按需付费，还包括社区日子圈，晚年大学等数字化便民服务内容；晚年客户运用助老一键通终端，简略“一键”操作，即可触达便当日子；在指定经营厅装备AED（主动体外除颤器）急救设备，提高“黄金4分钟”急救系统才能；一起，“相约星期二”美好讲堂每季度开设一次心思专家讲座，在爱心翼站还可扫码观看心思关心小视频。

  上海电信除了供给家庭宽带免费移机服务外，还将免费服务范围进一步延伸。面向个人与家庭客户，推出光WiFi、全屋WiFi豪华版在网期间免费移机服务权益1次；每年可享用免费有线宽带及无线次，并可获取专业的网络体检陈述及优化主张；每年2次免费手机补换卡服务。

  面向有应急通讯需求的客户，全市一切公线分钟国内免费通话服务。面向野外劳动者，供给进厅歇息、饮水补给、手机教导、手机充电等爱心翼站服务关心。回来搜狐，检查更加多