来源：江南官网入口 发布时间：2024-02-02 09:44:09
新修订的《邮政普遍服务监督管理办法》（以下简称《办法》）12月1日正式施行。昨天，记者从市邮政部门获悉，目前我市尚未接到正式下文，《办法》“落地”尚需一些时日。但能确定的是，今后通过邮政寄递信件、包裹、汇兑业务等，可以一个电话搞定。我市正在完善邮政业务网络，今后城镇和乡村居民都能够轻松的享受到上门揽件的服务。
《办法》明白准确地提出，支持邮政企业发挥邮政网络公共服务作用，提升邮政网络资源使用效率，满足社会多重用邮需求。什么是邮政普遍服务？记者从市邮政部门获悉，该服务包括群众寄递信件、包裹、汇兑业务、国内小包等。
“邮政EMS特快专递服务不包括在内。”市邮政速递物流有限公司相关负责这个的人说，EMS早就实现了上门揽件服务。这次新修订的《办法》，主要是针对邮政网点的普遍服务，如寄送邮政包裹、发平邮信件等。
记者从市邮政部门获悉，目前我市邮政已经实现了对协议客户上门揽件服务，但是对散户还未开通上门揽件服务。如国内小包业务，对协议客户、企业等，均已实现了上门揽件。
“本次《办法》的加强完善，更加专注于寄递业务的发展，是基层邮政企业在面对市场之间的竞争和发展需求时选择的正确发展趋势。”市邮政部门相关负责这个的人说，随着电商迅猛发展，快递公司之间的竞争也愈加激烈。将邮政传统的普通寄递服务进一步升级，做到上门揽件，能提高客户体验，不断缩小邮政快递与竞争对手的差距。
记者获悉，上门揽收包裹是邮政寄递业务的发展趋势，港城市民将在不久后享受到上门揽收包裹、平邮信件的服务。此外，我市邮政部门还将利用现有的邮政网络，不断将服务从城市延伸到乡村，让更多城镇和乡村居民享受到邮政相关业务。
