来源：江南官网入口 发布时间：2023-12-21 02:26:37
随着数以百万计的商务旅行者已经使用在线酒店预订网站安排住宿，Booking.com决定把握机会，于几星期前悄然推出面向小企业的商旅服务。
Priceline集团发言人莱斯利·卡弗蒂（Leslie Cafferty）认为，Booking.com的商旅服务其实就是客户资源的再利用，为网站上原有的商旅客户提供专门服务。
旅游业网站Skift.com4月29日报道，Booking.com推出的商旅服务可帮助简化公司商旅管理，这是专门为缺乏商旅管理的公司推出的。在Booking.com商旅服务官网免费注册企业账号后，公司经理或差旅管理人可以为公司员工在线免费预订房间，或者发送相关邀请给员工让他们自主订房。
差旅管理人通过账户便可协调整理员工预订情况，还可以审查各部门的差旅支出报告，统一管理订单。此外，利用Booking.com网站，公司员工也可顺便为他们的休闲旅游预订住宿。
类似于为休闲旅客提供的服务，Booking.com的商旅服务为商务用户更好的提供全球211个国家的住宿选择。用户们可在网站上查看上百万条真实商旅客人的住宿评价，结合各自偏好，筛选出适合的商务类型酒店，并且不用支付酒店预订手续费和管理费。
对于Booking.com进入商旅市场，该产品负责人Ripsy Bandourian表示，商旅服务的竞争对手并非易信达（Egencia）及旅程网（Orbitz）。Bandourian在接受Skift网站采访时表示，推出Booking.com的商旅服务并不是为了变成另一个美国运通公司（American Express），也不是为了和易信达（Egencia）及旅程网（Orbitz）竞争商务旅行市场。
他表示，Booking.com的商务旅行服务不计划提供航班服务，只是坚持提供住宿方面的服务，不设立最低预订要求，目标客户是缺乏商旅管理的小企业或公司，协助任何预算的商务人士搜索、预订并享受旅程。
Bandourian解释为啥不提供航班服务说，大部分商旅者在出行前一般来说都会先预订机票，抵达目的地后才开始找住宿。那么Booking.com的商旅服务正好解决这部分商旅者的住宿问题，为他们提供超过60万个住所选择，满足他们的需求。酒店类型包括普通酒店、公寓型旅馆、度假公寓等。
与休闲旅游业务比较，商务旅行业务需要更加多的个性化服务。Bandourian对Booking.com的商旅服务颇有信心，他认为Booking.com已拥有专业客服团队，提供42种语言的支持服务。他还对Skift网站透漏，Booking.com的商旅服务早在几星期前悄然推出，已经和数千家公司签约。
2015年1月，Booking.com面向移动旅行者推出新款last-minute预订APP。4月20日，又发布了适用于苹果手表的预定应用“Booking Now”，用户只要按下苹果手表触屏面板的按钮就能完成预订。2014年5月，由Booking.com运营的姐妹网站别墅网（Villas.com）上线，面向高端旅行用户推出度假租赁服务。
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