来源：江南官网入口 发布时间：2024-01-20 15:40:17
今年以来，新余市经过展开“勤廉窗口”党风政风监督品牌创建活动，全面标准窗口工作人员服务行为，倒逼窗口改变工作作风，不断的进步政务服务质效，营建勤廉高效、服务优秀的政务服务新环境。
该市推进市县两级政务服务大厅树立299个通用归纳窗口，将部分设置的“小专窗”改变成按事项集成批阅的“大一窗”，树立事务受理全程专人负责制，将各项责任细化到人、清晰到人，完善倒查机制，有用根绝“两端受理”“体外循环”“隐性批阅”等问题。大力推进“惠企通”渠道运转，上线条，依照免申即享、即申即享、许诺完成三种方法，完成资金快速审阅、拨付，削减资金中转逗留，保证惠企方针落到实处。今年以来，市县两级累计处理惠企方针事项9.08万件，完成企业2.76万户，完成金额4.85亿元。
为把监督话语权交到大众手上，该市推出“码上监督”渠道，承受大众监督，处理大众诉求。到现在，该渠道共受理评议和投诉5件，满意率达100%。一起，推进电子督查体系市县村庄四级政务服务场所全掩盖，对政务服务事项处理时效性、合规性进行全流程网上督查，对网民留言、投诉主张实时督查，当即处理。今年以来，该体系共受理批阅事项近3万件，办结率达99.99%；在线条，限时回复率和满意率均达100%。 （全媒体记者江拓华 通讯员周家华）
