来源：江南官网入口 发布时间：2025-04-14 18:18:48
“保证金融权益 助力美好生活”——我国太保寿险湖南分公司聚集“国家所需、公民所求、稳妥所秉、太保所持”，饯别以公民为中心价值取向，用立异构建“芯消湘·为民办实事”四项暖心利民服务工程，敞开2025年“3·15世界顾客权益日”金融顾客教育宣扬系列活动：
（一）“芯消湘·太保服务官解难事”暖心利民工程：聚集“国家所需、公民所求、稳妥所秉、太保所持”，我国太保寿险湖南分公司市县各级服务官，饯别以公民为中心价值取向，属地常态化展开为客户、职工、底层、县域老百姓解难事、办实事、做好事，每季度至少一桩，领导带头饯别消保，全员服务、人人消保，让我们顾客体会稳妥高度。
（二）“芯消湘·太保自动赔”理赔服务工程：聚集“办妥稳妥顾客关切事”，着力打造“芯消湘·太保自动赔”理赔服务品牌。运用大数据自动检索与发现客户出险状况，专人第一时间联络帮忙客户报案理赔，削减“客户出险后因忘记有稳妥，未请求理赔”景象产生，自动保证顾客依法求偿权，让我们顾客体会稳妥温度。
（三）“芯消湘·太保优先办”诉前化解工程：聚集“办妥稳妥顾客不满事”，着力打造“芯消湘·太保优先办”诉前化解服务品牌，“有事您说话、太保优先办”，饯别“小问题跨前一步”大消保理念，让我们顾客体会稳妥宽度。
（四）“芯消湘·太保三站一基地”多元解纷工程：聚集“处理稳妥顾客烦心思”，打造“芯消湘·太保三站一基地”多元解纷品牌，充沛的发挥消保示范区引领效果，为广阔稳妥消费的人供给专业高效、快捷利民的多元解纷服务，饯别和开展新时代“枫桥经历”，“您将难事交给我 我把公正还给您”，把消费的人“烦心思”办成“暖心思”,让我们顾客体会稳妥深度。
人生海海 太保伴航——我国太保寿险践初心、履主责、强主业，“以客户为起点、以产服为切入点、以部队为落脚点”，发明“经济价值 客户价值 社会价值”方针，打造服务体会最佳的寿险公司、做寿险职业的长时间主义者。（通讯员 刘易）
