5月初，按照烟台港“两大两强”工作部署，外理公司智慧理货调度指挥管控平台等科技项目加速跑起来、充分燃起来，公司主要领导牵头，研发人员、技术骨干加班加点泡在现场，针对手持端上传图片失败、电子签名横屏显示等近百项技术难题，大胆推理、小心求证，以件杂货智能理货系统为平台突破口，全力冲刺开发。

  成立40多年来，外理公司理货业务一直靠“一张纸、一支笔、一个计算器”“包打天下”，理货技术创新走走停停、收效甚微。2021年下半年起，在烟台港全力支持下，外理公司借势智慧绿色港建设机遇，公司领导带队走出去，对标学习青岛、日照外理集装箱智能理货经验，全力开展技术攻坚。当年11月，烟台港集装箱智能理货系统真正开始测试运行。今年3月，围绕“有效落实”工作主题，外理公司对理货科技项目挂图作战，确立了智慧理货调度指挥管控平台、科学技术人才培养等科技攻关项目，建立了“公司领导-职能部门-生产单位”全力协同的科学技术创新机制，成立“三大技术小组”协力攻坚。5月底，以最短时间，在件杂货智能理货系统上成功破“题”。

  件杂货尤其是批量钢铁出口设备规格多、型号杂，动辄数百上千件明细、型号，按传统理货模式，需要每件进行人工单货核对，很容易发生错销、漏销等问题，历来是理货业务难点之一。在山东港口科技集团烟台公司的全力支持下，外理公司件杂货智能理货系统创新性实现了从“物联网”到“公网”的信息通道转化，以强大的图片上传、数据采集和定位能力，为理货数据处理和电子签证提供了全功能支持。新开发的件杂货智能理货系统，作业时，理货员通过手机端APP对货物检索后，将装船数据同步传递至理货综合管理系统，系统对照货物清单自动核销，即时生成各类理货数据和理货单证。提请船方签证时，理货组长通过微信、邮箱等渠道在线发送链接，即可与船方完成不见面网签，尤其在疫情防控等特殊时期，为实现理货“零距离”“零差错”“零投诉”精准服务发挥了强大的科技助力作用。

  外理公司智慧理货调度指挥管控平台集件杂货理货、地衡设备巡检、水尺计重和车辆管理等智慧功能于一“身”，目前投入到正常的使用中的件杂货理货只是“牛刀小试”，已在减轻劳动强度、提升服务质量和助力疫情防控等方面，凸显出了科技创新带来的“秒传送”“零失误”优越性。随着开发工作的逐步深入，8月份，外理公司全部业务都将通过该平台实行智能管理，目前已实地测试“数据一键生成，轨迹在线查询”等设计效果，并在使用中不断优化，确保10月份正式运行。届时，该平台将对理货生产全面统筹调度，在提高理货服务的品质方面，发挥出更强大的“设备管人、管事、管流程”功能，为理货精准配工、标准化体系建设提供智慧“大脑”，进一步提升理货工时利用率，为更好解决“人均创利低下与人力成本过高”这一对困扰理货高水平发展的历史难题，提供一揽子科技方案。

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