日前，依据职业中转便当化服务作业进展与企业实践等状况，民航局修订印发了《民航旅客中转便当化施行攻略（第二版）》（以下简称《攻略（第二版）》）。《攻略（第二版）》旨在快速推进跨航司中转与通程航班服务规范化、规范化、质量化，全方面提高航空公司、机场的中转服务水平，完结“通程航班服务办理渠道”“民航中转旅客服务渠道”双渠道在职业界推广使用。

  2021年年头，民航局面向全职业出台了《民航旅客中转便当化施行攻略》，得到职业上下活跃做出呼应。各单位活跃使用新技术新模式新业态，进一步激起旅客航空出行志愿，推进中转服务便当化，加速构建“干支通，全网联”航空运输服务网络；一起，民航局聚集堵点与难点,活跃建立服务渠道，打通中转数据传输壁垒，努力完结民航中转信息化、数字化转型，构建“民航+”生态圈，全面改进旅客出行体会和中转服务质量。

  《攻略（第二版）》在深化总结部分民航单位展开中转便当化服务作业最新做法和经历的基础上修订完结。与第一版比较，《攻略（第二版）》依据中转便当化事务推进的最新进展，修订了其目的意义和施行要求；依据中转流程中触及的不同主体单位，细化了其保证责任与要求，并添加通航短途运输企业作为中转便当化服务主体单位；介绍了民航中转旅客信息化渠道功能及建造状况，对比了通程航班服务办理渠道、民航中转旅客服务渠道的差异与联络；清晰了跨航司行李直挂的服务规范与协议引荐版别，并推出职业一致版中转行李标签；结合职业实在的状况更新了相关事例与附件，供给了首都机场使用“通程航班服务办理渠道”、武汉机场使用“民航中转旅客服务渠道”、鄂尔多斯机场施行“干—支—通”航线网络交融计划等事例经历共享。

  依据民航局要求，各单位要结合《攻略（第二版）》内容，对相关作业流程和服务规范做出相应调整。后续，民航局将在此基础上研讨出台《通程航班办理办法》等配套规范性文件和支撑方针，继续推进“干支通，全网联”作业，提高中转便当化服务水平，遍及通程航班，完结“人享其行”的中转服务。